Кира Клинова — фельдшер скорой помощи, человек с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за справедливость. В юности она поступила в мединститут, но жизнь распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из университета. Несмотря на это, Кира продолжает менять жизни горожан к лучшему, помогая каждому, кто в ней нуждается.
Её активность не остаётся незамеченной — мэр Пряхин предлагает ей место в Общественной палате, а позже делает председателем. Кира берётся за дело с присущей ей энергией, хотя совмещать общественную работу, медицину и семью непросто. Вскоре её действия вызывают недовольство у власть имущих. В трудную минуту поддержку Кире оказывает журналистка Алёна и новый мэр Иван Ольшанский — человек, к которому она когда-то испытывала глубокие чувства.